Question 1

O que é o Karrow?

Accepted Answer

O Karrow transforma cada edição da newsletter em posts com a voz da sua publicação. Você revisa, agenda e publica no X, LinkedIn, Threads, Facebook e Reddit em um só estúdio.

Question 2

Quais plataformas de newsletter posso conectar?

Accepted Answer

Atualmente, beehiiv, Ghost, Mailchimp e Brevo. Você conecta com sua própria chave de API, e cada nova edição é importada automaticamente.

Question 3

Onde encontro minha chave de API?

Accepted Answer

No beehiiv, acesse Settings → Workspace → API e crie uma chave. No Ghost, acesse Settings → Integrations → Add custom integration e copie a chave de Admin API. Cole no Karrow ao conectar sua publicação. O Karrow usa a chave apenas para ler suas edições publicadas e nunca edita seu conteúdo. Ele adiciona um webhook para receber novas edições automaticamente. Uma chave de Admin do Ghost dá acesso completo ao site, então mantenha-a privada. Gerencie suas chaves depois em Configurações → Chaves de API.

Question 4

Em quais redes sociais posso publicar?

Accepted Answer

X, LinkedIn, Threads, Facebook e Reddit. Todos os canais estão incluídos no preço da publicação, independentemente de quantos você conectar.

Question 5

Como conecto uma conta de rede social?

Accepted Answer

Abra Configurações → Canais e escolha a plataforma. Você entra na página da própria plataforma e autoriza o Karrow a publicar. O Karrow nunca vê sua senha da rede social. Cada publicação tem seu próprio conjunto de canais.

Question 6

O que conta como uma publicação?

Accepted Answer

Uma newsletter conectada: uma publicação do beehiiv ou do Ghost, um público do Mailchimp ou uma lista do Brevo. Todos os canais vinculados estão incluídos no preço. Quatro newsletters são quatro publicações.

Question 7

Os posts vão parecer escritos por IA?

Accepted Answer

A voz é aprendida com seu próprio histórico de newsletters, e não com posts de outras pessoas, para que os rascunhos soem como você. Nada é publicado automaticamente. Você revisa e aprova cada post em um editor completo primeiro.

Question 8

De onde vem minha voz?

Accepted Answer

Somente do histórico da sua própria publicação. O Karrow lê suas edições anteriores para aprender como você escreve. Nunca usa a voz de posts de outras pessoas, e cada publicação mantém sua própria voz.

Question 9

O que são guias de estilo?

Accepted Answer

Guias de estilo são formatos de posts, como gancho e conclusão ou sequência numerada, extraídos de posts públicos de alto desempenho. Eles orientam a estrutura do rascunho, nunca suas palavras ou sua voz. Mostram o que as melhores contas fazem, sem prometer alcance.

Question 10

Preciso usar IA?

Accepted Answer

Não. Escolha Novo post → Escreva um post, selecione os canais e escreva no editor. A criação com IA fica disponível ao anexar uma edição. Você sempre pode editar, reescrever ou descartar as sugestões.

Question 11

Posso escrever um post para vários canais ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim. Em Escreva um post, selecione todos os canais desejados. Cada um recebe seu próprio rascunho, exibido em abas acima do editor, para você adaptar o texto a cada plataforma. Use Adicionar canal para incluir outro durante a edição, começando pelo texto já escrito.

Question 12

Posso criar rascunhos de uma edição antiga?

Accepted Answer

Sim. Ao criar um post, a busca de edições já fica aberta à esquerda. Escolha qualquer edição do histórico para ler ao lado do editor e criar rascunhos a partir dela.

Question 13

O Karrow publica sem minha aprovação?

Accepted Answer

Nunca. Nada é publicado até você agendar ou clicar em Publicar agora. Agendar um post significa aprová-lo.

Question 14

Como agendo um post?

Accepted Answer

Abra o rascunho, escolha uma data e um horário e agende. Você também pode arrastar um rascunho para um dia no calendário. Os horários aparecem no seu fuso horário.

Question 15

O que é o primeiro comentário?

Accepted Answer

É uma resposta opcional que o Karrow publica abaixo do seu post assim que ele vai ao ar. É um bom lugar para um link de inscrição, pois muitas plataformas reduzem o alcance de posts com links no texto principal.

Question 16

Posso alterar um post depois de agendá-lo?

Accepted Answer

O texto de um post agendado fica bloqueado para garantir que o conteúdo publicado seja exatamente o que você aprovou. Para alterar, abra o post e escolha Cancelar post agendado. Ele volta a ser um rascunho que você pode editar e agendar novamente. Se a publicação falhar, você pode editar e reagendar da mesma forma.

Question 17

Onde vejo o desempenho dos meus posts?

Accepted Answer

Em Estatísticas, por canal e por post, para X, LinkedIn, Threads e Facebook. Os números são atualizados ao abrir a página e diariamente em segundo plano, portanto não são em tempo real. Cada métrica mostra a última atualização. O Reddit não oferece estatísticas de posts para aplicativos como o Karrow.

Question 18

Quanto custa o Karrow?

Accepted Answer

$59 por publicação conectada por mês, com todos os canais inclusos e sem medição de uso. No plano anual, são $590 por publicação por ano, com dois meses grátis.

Question 19

Preciso de cartão de crédito para começar?

Accepted Answer

Não. Conectar publicações, gerar rascunhos, editar e revisar é grátis, sem cartão e sem limite de tempo. Você paga quando estiver pronto para agendar e publicar.

Question 20

Tenho várias newsletters. Como funciona?

Accepted Answer

O preço é por publicação e cresce de forma proporcional: duas publicações custam $118/mês e quatro, $236/mês. Cada uma mantém sua própria voz e canais, lado a lado em um estúdio. Feito para ghostwriters e pequenas agências de redes sociais.

Question 21

Posso cancelar quando quiser?

Accepted Answer

Sim. Planos mensais são cancelados no fim do período de cobrança, com acesso mantido até lá. Não há fidelidade.

Question 22

Posso pedir reembolso?

Accepted Answer

Sim. Se o Karrow não for para você, envie um e-mail em até 7 dias após o primeiro pagamento para receber reembolso integral, sem precisar justificar. O valor volta à forma de pagamento original, normalmente em 5 a 7 dias úteis.

Question 23

Posso convidar minha equipe?

Accepted Answer

Sim. Convide colegas por e-mail em Configurações → Membros. Todos no espaço de trabalho têm o mesmo acesso: conectar, criar rascunhos, editar, agendar e convidar.

Question 24

Posso gerenciar vários clientes ou marcas?

Accepted Answer

Sim. Conecte cada newsletter como uma publicação separada, com voz e canais próprios. Se quiser separar a cobrança, crie um espaço de trabalho para cada cliente.

Question 25

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

O conteúdo da sua newsletter é usado apenas para gerar seus rascunhos, nunca para treinar um modelo compartilhado. Você conecta com suas próprias chaves de API e pode desconectar qualquer conta quando quiser. Veja a Política de Privacidade para saber mais.

Question 26

Como desconecto uma conta ou excluo meus dados?

Accepted Answer

Desconecte uma conta social em Configurações → Canais ou uma chave de newsletter em Configurações → Chaves de API a qualquer momento. Para excluir um espaço de trabalho e todo seu conteúdo, use Configurações → Geral. Em planos pagos, cancele primeiro em Cobrança. Configurações → Perfil exclui sua conta pessoal. Você também pode enviar um e-mail para a gente cuidar disso.

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